취소 및 환불 규정

 

취소 및 환불 요청 방법

 

예약 인원에 따른 기간 내에 이메일 또는 전화로 미리 요청해 주시기 바랍니다.

모든 취소는 3%의 수수료가 발생합니다. 예약 인원에 따른 유예기간 이후에 요청된 취소는 100% 요금이 부과됩니다. (환불 불가능)

한국어: 1-808-740-1941 / 사무실(영어): 1-808-879-7218

 

1 – 3 명

 

3명 이하의 그룹은 예약된 날짜로부터 최소한 24시간 전에 미리 취소요청이 되어야 환불이 가능합니다. 투어 당일 또는 투어 출발 24시간 이내에 이루어진 취소 또는 변경 요청은 유효하지 않으며 환불이 불가능합니다.

 

4 – 5 명

 

4명 이상의 그룹은 예약된 날짜로부터 최소한 48시간 전에 미리 취소요청이 되어야 환불이 가능합니다. 투어 당일 또는 투어 출발 48시간 이내에 이루어진 취소 또는 변경 요청은 유효하지 않으며 환불이 불가능합니다.

 

6 – 9 명

 

6명 이상의 그룹은 예약된 날짜로부터 최소한 72시간 전에 미리 취소요청이 되어야 환불이 가능합니다. 투어 당일 또는 투어 출발 72시간 이내에 이루어진 취소 또는 변경 요청은 유효하지 않으며 환불이 불가능합니다.

 

10명 이상

 

10명 이상의 그룹은 예약된 날짜로부터 최소한 2주 전에 미리 취소요청이 되어야 환불이 가능합니다. 투어 당일 또는 투어 출발 2주 이내에 이루어진 취소 또는 변경 요청은 유효하지 않으며 환불이 불가능합니다.

 

 

세금 & 수수료

 

카이카나니는 모든 투어에 총 7.5269%의 세금이 부과됩니다.

 

State of Hawaii General Excise Tax – 4.166%

Department of Land & Natural Resources Harbor/Mooring Fees 3.3609%